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- 【转载】 上线7个月,Keep凭什么冲到3轮融资、行业前五以及600万用户?
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非直销
来源:无冕财经
作者 | 廖宁
关于Keep
Keep是什么?一款健身类的APP,排名行业前五。
Keep为什么值得关注?因为它来得晚、发展快,可谓突飞猛进。
相较于薄荷网、咕咚运动、乐动力、河狸家等细分领域的移动应用软件,Keep赶的是一班晚车,但这似乎没有影响它的表现。2015年2月,Keep才正式上线,到9月份,其用户已经突破600万,甚至,期间的3个月,在低成本的前提下,用户猛增了200万。
那么问题来了,是谁创造了这样的奇迹?它的模式究竟有何磁力,能这样牢牢的吸引着用户?它又是怎样在短时间内一步步攻城略地、占据市场的?
一、原始积累:创业从实习开始
Keep的创始人叫王宁,今年25岁。他最早的创业想法诞生在高中,按照他的说法,从那时起,他就觉得,呆在校园里是耽误时间,真正的历练来自于社会。
2010年,王宁进入北京信息科技大学计算机系。刚刚逃脱高中的束缚,一进大学他就开始为步入社会做准备,他选择的切入点是——实习。
大学期间,王宁实习过的公司超过六七家,巧合的是,这几家实习单位大多数跟在线教育有关系,包括新东方在线教育、微课网、猿题库等等。
其中,猿题库对王宁的影响最深。在猿题库的实习期间,正好是其这家创业公司从无到有、架构搭建的这段过程。王宁在其间,做过运营、策划、管理等工作,还担当过其高考APP的主力运营之一。
▲Keep官网首页焦点图
王宁说,猿题库的经历让他创办Keep时少走了不少弯路, Keep在线课程的设计,有很多思路即来自于猿题库,运营手段上也深受猿题库影响——当时,猿题库的运营团队中有不少网易出来的“牛人”,他们擅长的就是基于新闻敏感前提下的社交传播,王宁由此尝过不少甜头,Keep现在就是依赖用户运营和社交传播来刺激新用户加入。
2014年年中,王宁临近毕业之际,猿题库市场运营总监帅科向他发出了邀请:希望他留下来,成为正式员工。王宁选择的是拒绝,他决定开始自行创业。
还有一个小插曲,严格意义上算是王宁的“处女创”——大学期间,利用学校提供的不到十万元的种子基金,王宁带领几个同学做了一个类似于“超级课程表”的产品。产品出来之后,王宁自己把它给否了,原因是,他觉得团队过于依赖他这个主力。
“像是几个小伙伴过家家,我在猿题库这样的创业型企业待过,我知道好的公司是怎么样,而我们做不到那样的氛围就是必死无疑。”谈到这次“处女创”,王宁说。
▲Keep现有团队成员
创办Keep的想法,来自于王宁痛苦的减肥经历。身为健身“小白”,他不知道从何开始,只能上网搜集、梳理健身资料,足足耗费了6、7个月时间,过程中他就想,如果有一款相对专业的APP,能帮他解答困惑就好了。
Keep的初期想法就这么诞生。幸运的是,在Keep还只是一个idea的时候,他就已经通过他的好友于向飞(个性资讯应用MONO创始人)认识了泽厚资本的许闵。许民成了他的天使,很快承诺对Keep进行300万的天使投资。
二、组合拳:专打痛点
不得不承认,王宁是一个目标感清晰的人,Keep产品的设计上,每一个着力点都在着力解决用户的痛点。
第一点就是要能够解决即时的问题,使用户能够利用碎片化的时间,不拘泥于场景的限制,随时随地完成运动的需求。解决这个问题,基于移动端的App是最好的选择。
第二点是傻瓜式,能够用标准化的方式满足健身“小白”的需求,同样又能够通过精准定制满足高级进阶者的需求。在这一点上,他参照的猿题库的设计方式,大部分在线辅导学校,解决的其实是用户0-70分的需求;而健身“小白”们的需求同理,也是解决0-70分的问题。
▲Keep解决的三大痛点
针对70分以后的需求,Keep提供的解决方向是:精准用户,定制化方案。为此,Keep已经尝试在2.0版本中开发出个人数据中心,向智能匹配课程方向探索:收集用户每日、每周、每月的锻炼数据,以及用户参与的课程情况,未来还计划加入更多的统计和分析维度,这样,分析出用户的体能状况,再结合其健身目标,系统自动匹配推送相应的课程。课程以简单的视频方式呈现,以每周为阶段规划目标,用户对照进行相应的部位运动,就可以完成健身需求。
“这对我们的技术能力、大数据的分析能力要求很高,但我们认为这是未来的趋势。”王宁介绍说。
还有第三点,“打卡”驱动积极性。
健身本身是一件很枯燥的事情,失去场景化的驱动,用户很容易失去自制力,Keep就会仅仅成为手机上下载的一个APP而已。
王宁的解决办法是社区化。每个训练课程结束当天,都有一个“打卡”的分享环节,这也间接的是一种督促。“打卡”之后,程序会显示有多少人完成了这个训练,还可以打开来看其他人锻炼后的吐槽、自黑、共勉,还有“福利”——来自美女用户秀身材的自拍照。
这三招“组合拳”的结果是,Keep上线7个月多月后,用户量已经达到了600多万,日活率据称在10-12%之间。
▲Keep的训练页面
这样的数据让投资人尾随而至:2015年7月,Keep已经完成了千万美金级别的B轮融资,由GGV(纪源资本)领投;在此之前,天使轮的300万人民币之后,Keep上线一周后,紧随而来的贝塔斯曼及银泰资本,就对其进行了500万美元的A轮投资。
“说实话,我们到现在可能连A轮的钱都没有花完,我们计划用这些融资去巩固领跑优势,比如产品端的打磨优化,市场推广也会跟上来,融资必须要花到刀刃上。”王宁说。
三、推广运营:种子+埋雷
上线后3个月,Keep完成了从4000到200万粉丝的井喷式增长,对此,王宁谦虚的将其归结为“运气好”。
事实并非“运气好”这么简单,背后还有两大杀手锏——“种子计划”和“埋雷计划”。
上线前,Keep十人左右的团队做的第一件事,就是组织了一批内测用户。通过微博、微信或QQ、百度贴吧渠道,他们招到了很多喜欢健身又愿意尝试新事物的人,王宁把他们称之为“首席内测官”。
▲Keep运营的两大杀手锏
“其实说白了,就是让他测产品的BUG。”王宁笑言,最开始预计准备是招200个人过来,但出乎他意料,最后来了4000个人。
这4000人后来就成了Keep的“忠实铁杆粉”。因为是内测的缘故,他们对产品的包容度很强,并且不断的为Keep提出改进意见。通过这4000人的不断反馈,Keep又迭代了1到2个版本,到正式上线时,已经是相对稳定和完善的1.0版本。
“内测官在我们上线的时候,给了我们很大的助力。这部分内测官,因为他们自身就身处健身的圈子,他们会迅速把自己喜欢的产品普及给身边的人。”王宁介绍说。
“种子计划”之外,Keep同步推出了一个“埋雷计划”——在一些目标用户聚焦的社群里面,埋下自己的一些贴子、内容,或者是人。
譬如在活跃的豆瓣论坛中的减肥小组,以及其他各种减肥、减脂、塑身相关的贴吧,Keep团队会发一些与健身相关的经验贴,然后再热推这个帖子。
“我们埋了特别多的帖子和雷,其实这些帖子只要用心一点维护,热度都会非常高,而且很明显你的内容价值越高,就会有越多人愿意过来看。”王宁说,“到我们上线的时候,我们把这些帖子全都点爆,突然告诉网友,我们在用Keep。那个时候你就发现,整个的健身的 BBS或者是SNS什么的,好像大家都在热议我们。”
▲Keep的用户分享
微信其实也是他们埋下的一颗“雷”。
对于Keep从0做起的微信号,王宁一直要求原创,至于转载内容,必须经过原作者同意,并且必须只转精品;而其微博,从上线至今已经拥有56万粉丝,据称也是真粉。
“最火的一篇微信帖子,至今已经有150W 的阅读量,我们希望为用户提供更多有价值的健身经验帖,坚持输出优质的、有价值的内容。”王宁说。
Keep发展至今都很顺利,王宁的担心也来自于这一顺利,一方面,他个人还很年轻,作为一个90后创业者,他有太多的东西需要去学习,他不希望自己成为这家公司的天花板;另一方面,创业不可能一帆风顺,总会有挫折到来,今天不来,或许就在明天,“今天没遇到挫折,有点心存侥幸,又有些害怕,头顶上一直悬着一把剑,不知什么时候会劈下来”。
而未来,Keep的选择重心,会落到电商和O2O两大盈利模式上。
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