互联网改变直销　积极面对互联网带来的改变

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互联网改变直销

◎文/旷强

　　在越来越多的人开始认同这样一个观点:人类五千年的科学成果不及近一百年所取得，而近一百年科学的成就，则主要集中在最近三十年。其实说白了，这主要是指计算机(电脑)的普及，以及因此带来的巨大社会变革，影响到经济、文化、科学、社会等多个角落。无可否认，近三十年所取得的进步成果，计算机在全球范围内的大量应用无疑起到了无可替代的加速作用！可以说，几乎我们每个人都因此而受益。计算机大量应用的另一个标志性的事件就是互联网的出现。今天，我们很多人都开始使用互联网，它可以帮助我们提升工作效率，它可以节约我们的各种成本，它还可以学习、娱乐，等等。不争的事实是，在不远的未来，会有更多的人开始使用互联网，更多的人参与，意味着它将可以更加逼真地模拟现实世界的种种，比如说更多的人将通过互联网做生意、学习、恋爱、娱乐。
　　但是，请问，这些和直销产业有何关系？
　　直销是一个以人为主体和核心的产业，直销生态中最关键的一个环节就是人与人之间的关系，互联网在这方面正好是强项，在网上，人与人之间的关系随时都在发生变更，举例来说，一个上班族，某天心血来潮在网上开了一个网店，随便卖些什么东西，有一天，他的一位小学同学进入到他的网店购买了东西，这并不是故意的，但事实上，他们的同学关系成了买家与卖家的关系，这样的例子还很多。当这种情形发生在互联网上以后，就会变得非常有趣。如果这位上班族正好是某家直销公司的直销商，他卖的商品就是这家公司的产品，这和直销的联系就非常直接了。会有这种情况吗？答案是肯定的，而且这种情况目前在网上已经非常多了，一些知名度较高的直销公司，他们的产品目前在网上的销售已经非常多，而且很多产品销售的还比较火爆！
　　现实中的情况是，这位上班族曾经联系了所有他认识的人，包括他的小学同学、中学同学、大学同学、同事、邻居，等等，他希望这些熟人能够支持他的事业，最起码可以购买他的产品，但被质疑和拒绝的概率是较高的，当然，拒绝他的人里边，同样包括他的那位小学同学。奇怪的是，正是已经拒绝过他的这位小学同学，在他的网店里边购买了他的产品……你不必去探寻这是为什么，或许这位小学同学是为了赶时髦，也或许是一时心血来潮，但是你必须了解的是，你打电话给他，让他和你面对面地交谈，结果是他并没有购买你的产品，但是他却在网上购买了你的产品，这就是不得不承认的现实。
　　或许说来你会觉得很惊讶，当地一家规模非常大的百货商场，一年的销售额很可能赶不上一家电子商务网站。而你身边认识的年轻人里边，他们恋爱的对象也大多都是通过网络认识。你两年没见面的一位朋友，有一天突然聊起大家现在做什么，他可能会告诉你他在网上做生意……问题是，面对这一切，你可能目前还只是一个看客。
　　在先知先觉的一批直销商里边，有很多已经通过互联网组建了颇具规模的团队，他们的做法可能是建立一个介绍自己和自己团队的网站，然后等着感兴趣的人来访问，来联系他，然后进入到一对一沟通、培训等环节，不费吹灰之力就招募到一批合作伙伴。早在2000年的时候，就有直销商这样做，当然，那个时候这样做的人非常少，这种“另类”也不受上级领导人支持，因为在传统的观念里，这是无法复制的，但另一方面，“不尊师命”的人却获得了事业的大发展，成为团队中的一匹黑马。
　　2004年以后，越来越多的人敢于公开讨论直销，而这种转变，也很直接地体现在互联网上，有关直销的网站也越来越多，尤其是越来越多的直销商个人或者直销系统团队开始展开互联网经营模式，一些公司更是大力鼓励直销商通过互联网来开拓市场，甚至还出现了专门的互联网系统，包括合作伙伴的招募、远程培训等环节，都基于互联网来开展，在这一波浪潮里边，获得市场利益的直销商也不在少数。包括一些美国公司，一些东南亚的公司，他们的直销商很多都因此获得利益。当然，在这一波里边，也有一些不良的做法，引起了部分社会舆论的反感，但总体来说，单纯从市场操作的角度看，是值得去尝试的，更何况很多人都获得了成功。
　　最近的几个让人感触的例子是这样的，笔者前段时间遇到过一位对互联网一窍不通的直销企业老板，姑且称之为A君，原本以为只是随便聊聊，因为从观念上来讲，互联网对A君可能比较陌生。但是，当我和他讲起互联网的好处时，他竞然两眼放光，最初的随便聊聊，最后变成了要一起合作，他和他的公司都希望要得到互联网的这些好处。另外一位B女士也是一家直销公司的老板，她发现传统的做法，目前在市场上运转艰难，做法和说法与过去没有差别，甚至各个环节都比过去更成熟，但市场却一天比一天不景气，而另一方面是公司每个月庞大的开支，以及众多跟随了多年的得力干将对未来事业的美好期盼，这让看似坚强的她，内心深受煎熬。我们聊到对市场未来的走向，新的思路，自然不可能不谈互联网，我发现，她对互联网实际上已经有一些固有的看法，当然是负面居多，因为她知道，以前很多负面的消息都是从互联网上传出来的，还有就是，她以前有一个小团队的领导人在网上被其他公司挖走，等等。总之，在过去基本上就是一个互联网的受害者。但是当我们反思一个问题时，她改变了这些看法，这个问题就是，你是被动地接受互联网，还是主动出击互联网呢？很显然，这二者的区别非常大，被动，你是没有选择的，而主动出击，你要的就是一个你想要的结果，做法自然是不同的。当然，她也非常彻底地认同了这个简单的道理。目前能够解决的问题是，公司运营方面，可以节约差旅成本和大量浪费在飞机上或者车上的时间成本，团队培训方面，会议组织成本也将大大降低。当然，其他的好处，还在一步一步建立之中。
　　笔者使用互联网在国内算是比较早，到现在已经有11年时间，至少也目睹了很多成功或失败的案例，其实无论是我上面谈到的A君还是B女士，都是目前整个中国直销产业处于转型、整合期大背景下不得不做出选择的参与者，他们都是直销公司的老板，都还如此这般，对于我们数量更多的直销团队来说，所面临的市场处境，又何尝不是需要我们深思的？积极去面对互联网带来的改变，主动出击，而不要被动接受，将是安然度过目前这个转型整合期的一剂良方。